В Татарстане заработала круглосуточная линия по COVID-19

В круглосуточном режиме заработала многоканальная «горячая линия» по вопросам СOVID-19. Линия была запущена ещё в марте, но по поручению Президента РТ Министерство цифрового развития Татарстана модернизировало её работу. Сегодня «горячая линия» начала действовать в новом формате. 

По номеру телефона 8 800 222 59 00 татарстанцы могут получить консультацию на русском и татарском языках по актуальным вопросам о коронавирусной инфекции и лекарственному обеспечению.

Также жителей республики будет консультировать голосовой помощник Лилия. Телефонный робот ответит на самые актуальные вопросы о коронавирусе, симптомах заболевания COVID-19, действующих ограничениях в республике. 

«Сейчас система здравоохранения республики работает с максимальной нагрузкой. Поэтому очень важно, чтобы жители республики могли получать оперативную консультацию по всем вопросам, связанным с коронавирусом. Для этого мы вместе с коллегами из Министерства здравоохранения Татарстана запустили специальную единую «горячую линию». Увеличили штат операторов. Также планируем активно развивать базу знаний нашего телефонного робота, чтобы татарстанцы могли получать необходимую консультацию, не дожидаясь ответа оператора», - цитирует слова главы Минцифры РТ Айрата Хайруллина пресс-служба ведомства.