В Татарстане МФЦ переходят на усиленный режим работы

МФЦ Татарстана переходят на усиленный режим работы в связи с повышенной нагрузкой со стороны граждан, желающих получить QR-коды и подтвердить учётную запись на портале госуслуг РФ.

«В обычное время в офисы МФЦ по всей республике обращались 15 тыс. человек, а только за вчерашний день эта цифра выросла до 25 тысяч. На «горячую линию» по номеру 122 обычно поступало 4 тыс. звонков, а накануне за сутки их было 20 813», - прокомментировал ситуацию министр цифрового развития Татарстана Айрат Хайруллин.

В ближайшее воскресенье все офисы МФЦ будут работать с 9 до 15 часов — но только по вопросам, связанным с госуслугами и подтверждением учётной записи. 

Кроме того, с завтрашнего дня в Казани начнут работу 30 волонтёров, которые будут помогать сотрудникам МФЦ решать технические вопросы и консультировать посетителей.

В минцфиры напоминают, что для того, чтобы подтвердить учётную запись на портале госуслуг РФ, не обязательно посещать МФЦ. Это можно сделать, не выходя из дома через мобильное приложение банка.

Также казанцы могут обращаться в любой офис МФЦ, а не только в ближайший по месту жительства. Сегодня наименее загруженными офисами в Казани являются МФЦ на Авангардной, на Проспекте Победы, 214 и в жилом комплексе «Салават Купере».